혁신 엔진
행정 명령: 해변 및 브레인스토밍
지난 여름, 몇몇 Qualcomm 직원들이 델마에서 바다를 바라보며 Qualcomm의 차기 혁신 품목을 상상하고 있었습니다. 이들은 회사의 모든 사업부와 분야에서 선발된 "혁신자" 그룹인 Qualcomm 혁신 엔진 프로세스 참가자들이었습니다.
“ 우리는 기존의 기술과 애플리케이션에 대한 사소한 수정 차원이 아닌 '빅뱅' 아이디어를 원했습니다. ”
- 마일즈 커비기업 연구개발 부문 비즈니스 개발 담당 전무
기업 연구개발 부문에서 비즈니스 개발을 담당하는 마일즈 커비 상무는 Qualcomm 경영진 과의 토의 후 혁신 엔진 프로그램을 개발했습니다. “우리는 Qualcomm을 더 높이 도약시킬 새롭고 고무적인 프로그램 및 시장을 개발하기 위한 방법을 모색하고 있었습니다. 우리는 무엇을 개발할 수 있을지 알기 위해 기존의 연구개발 그룹뿐 아니라 전체 조직의 창의성을 이용하기로 결정했습니다.”
커비는 각 사업부의 비즈니스 및 기술 담당 책임자에게 연락하여 가장 창의적이고 혁신적인 사람을 찾아내도록 요청했습니다. 그 결과 부사장에서 엔지니어, 제품 관리자, 재무 담당자에 이르기까지 약 100명이 선정되었습니다. 데이브 더닐은 그 중 한 사람입니다.
혁신 인큐베이터를 뛰어넘는 전진적인 사고
“혁신 엔진은 우리의 기업 연구개발 노력을 위한 뛰어난 개념입니다. 이들은 최고의 혁신 중 일부는 우리가 평소에 각지도 않던 곳에서 발견된다는 점과 그것은 정상적인 인큐베이터를 뛰어넘는 새 아이디어를 성장시킬 기회를 제공한다는 사실을 알고 있습니다."라고 게임 기술 담당 이사인 더닐은 말합니다.
엔진 가동
참가자들을 12명씩 그룹으로 나누고 각 그룹은 예정된 7개의 오프사이트 브레인스토밍 세션 중 하나에 참석했습니다. 그러나 먼저 큰 비전을 추구하는 사람들이 풀어야 할 숙제가 있었습니다. 이들은 지금으로부터 10년 후의 세계는 어떨 것인지 상상한 후 몇 가지를 자문해 보아야 했습니다. 즉, 어떤 문제를 해결해야 할지 그리고 어떤 분야에 변화가 필요한지 말입니다.
모든 사람은 Qualcomm이 추구해야 한다고 생각되는 6가지 아이디어(3가지는 무선 관련, 나머지는 기타)를 가지고 브레인스토밍 세션에 참석했습니다. “우리는 기존의 기술과 애플리케이션에 대한 사소한 수정 차원이 아닌 '빅뱅' 아이디어를 원했습니다. 우리는 혁신적인 아이디어를 원했습니다."라고 커비는 말합니다.
그룹은 미리 준비해 온 아이디어를 모은 후 토론을 통해 그 아이디어를 확장시켰습니다. “참가자 모두가 뛰어난 능력을 갖고 있었으므로 매우 인상적인 경쟁이 이루어졌습니다.”라고 더닐은 말합니다.
투자 가치
각 참가자에게는 가장 잠재력 있다고 생각하는 아이디어에 투자할 수 있도록 가짜 돈 100만 달러가 제공되었습니다. “처음에는 내 아이디에서 모두 투자할까 생각했습니다."라고 더닐은 웃으며 말합니다. "하지만 정말 뛰어난 아이디어들이 많이 나왔기 때문에 그것들 중 일부를 지지하지 않을 수가 없었습니다." 가장 많이 "투자된" 세 가지 아이디어는 나중에 발전시킬 수 있도록 보관되었습니다.
한 여름에 이루어진 7가지 브레인스토밍 세션과 추가 탐구 및 사무실에서의 정리를 거친 후 혁신 엔진은 가능성이 뛰어난 4가지의 빅뱅 아이디어를 산출했습니다. 각 아이디어에 대한 비즈니스 사례가 개발되었고, 이제는 기업 연구개발을 통해 모두 공식 프로젝트로 채택되었습니다.
브레인파워 존중
최초의 브레인스토밍 세션부터 첫 번째 프로젝트의 공식적인 구현까지 걸린 시간은 단 3개월이었습니다. 혁신 엔진 프로그램은 첫해에 너무나 큰 성공을 거두었기 때문에 매년 브레인스토밍 행사를 실시하기로 했습니다. “우리 경영진들은 회사의 창의적 브레인파워를 존중하며 직원들이 미래를 선도할 수 있는 새로운 아이디어를 도출하도록 지원하고 있습니다. 창의적 사고를 고취하는 조직의 일부가 되는 것은 정말 흥미로운 일입니다."라고 커비는 말합니다.
