QChat
PTT(Push-to-Talk) 서비스
QChat®은 친구, 가족, 동료와 신속히 연결하고자 하는 고객을 위해 간편하고 신뢰할 수 있는 PTT(Push-to-Talk) 음성 서비스를 제공합니다. Qualcomm의 3G 무선 네트워크용 QChat 서비스는 즉각적인 연결 기능을 제공합니다. QChat은 통신 사업자에게 효율성을 제공하고 시장을 확대하도록 도와주는 통신 사업자급 솔루션입니다.
고객 만족도 향상 및 수익 증대
QChat을 통해 빠르고 간편하며 안정적인 통신 방법을 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. QChat을 핵심 서비스로 제공하면 개별 사용자당 통신 사업자의 평균 수익을 증대할 수 있을 뿐 아니라 고객 관계를 개선하고 사용자 이탈을 방지할 수 있습니다.
QChat의 유연성을 통해 ROI 극대화
다양한 범위의 우수한 서비스를 지원하는 QChat의 유연성 덕분에 투자 수익을 극대화할 수 있습니다. 통신 사업자들은 QChat의 고성능 IP 기반 플랫폼을 활용하여 고객의 향후 수요를 충족하고 통신 사업자의 네트워크에서 수익을 창출할 수 있는 음성 및 데이터가 포함된 서비스를 발전시킬 수 있습니다.
Qualcomm의 리더십 활용
QChat 사업자는 무선 통신 부문에서 수십년 동안 축적된 Qualcomm의 경험과 선도적인 글로벌 공급업체와의 장기적인 관계에 따른 지원을 받을 수 있으며 단말기, 서버 및 인프라 장비의 대규모 에코시스템도 이용할 수 있습니다. 이를 통해 통신 사업자는 각 시장 부문에 적합한 단말기를 선택하고 비용을 관리할 수 있습니다.
QChat의 작동 원리
3G 무선 장치를 기반으로 하는 QChat의 사용자들은 개인 통화든 또는 그룹 통화든 상관없이 전세계 어디서든 버튼만 누르면 간편하게 서로 연결할 수 있습니다. VoIP(Voice over Internet Protocol) 기술을 사용하는 QChat을 통해 가입자는 일반적인 휴대폰 통화 방식 대신 단말기의 PTT 버튼을 사용하여 통신할 수 있습니다.
각각의 IP 끝점 간에 별도의 지점 간 연결을 결합하는 방식으로 QChat 통화가 이루어지며, 그러한 프로세스는 통신 사업자의 IP 기반 광역 네트워크(WAN )에 구축되는 QChat 애플리케이션 서버에 의해 관리됩니다.
PTT 버튼을 눌러 전화를 걸면 통화 수신자가 전화를 받을 수 있는지 여부가 즉시 표시됩니다. 수신자가 전화를 받을 수 있는 경우 발신자 음성이 통신 사업자의 네트워크를 통해 수신자의 단말기에 직접 전달되므로 발신자는 즉시 대화를 시작할 수 있습니다. 따라서 호 수신 속도와 고객 만족도를 동시에 높일 수 있습니다. 수신자가 전화를 받을 수 없는 경우에는 통화 중 신호나 음성 메일 대신 부정 응답음이 발생합니다.
기술 지원
기술 지원이 필요한 경우 고객과 QChat 직원은 http://www.qchat.com/support에 로그인할 수 있습니다.
연락처
QChat에 대한 추가 정보가 필요한 경우 또는 질문 사항이 있는 경우
